【新要闻】册亨供电局:推广“基础+增值+CSR”服务满足客户个性化需求

2023-06-28 12:21:33 来源:天眼新闻


(资料图片)

“真的太方便了!在手机上点两下,册亨供电局的工作人员就及时联系我了解设备的情况,上门对我的变压器、导线、刀闸等设备进行实验检测,有你们服务保障,我们用起电来很放心!”近日,册亨县胜连木业有限公司负责人对南方电网册亨供电局推出的增值服务连连称赞道。

为进一步提升客户用电“获得感”,册亨供电局推出现代供电服务体系“基础+增值+CSR”用电用能产品体系,缩短办电时间、简化办电流程、提高办电效率,在供电的源头上加强建设、提高办电的便利度和可靠性,切实满足客户多样化、个性化需求,为客户提供更好的产品和服务。

用电客户只需在“南网在线”手机端上找到“电力设备调试”技术服务新功能,足不出户即可享受集成服务。用户电力设备长时间没启用或者出现故障,都可以在APP上进行下单申请,供电部门收到申请后将及时帮助用户排除安全隐患。

“这是一份沉甸甸的责任,我们将足够用心,足够专业,更好地服务客户。”册亨供电局市场部负责人王光尧介绍说,下一步该局将继续从小微企业到大中型企业,提升供电可靠性、创新电力服务方式等方面,助力打造营商环境“升级版”让电力服务惠民生、暖民心,不断提升客户电力获得感和满意度。

通讯员 邢妍 毛涵

编辑 段源兴

二审 宋洁

三审 陈俎宇

标签:

上一篇:婴儿可以吃煮苹果吗?|世界快报
下一篇:最后一页